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Quality and Usability Lab2016_11_14_Osman

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Comparison of Intelligent Personal Assistants (IPAs)

LOCATION:  TEL, Auditorium 3 (20th floor), Ernst-Reuter-Platz 7, 10587 Berlin

Date/Time: 14.11.2016, 15:00-15:45

SPEAKER: Seif Osman  (TU Berlin)

ABSTRACT:

Intelligent Personal Assistants (IPAs) existieren heute in einer Vielfalt von Größen und Formen mit diversen Fähigkeiten und Kenntnissen. Noch ist der aktuelle Forschungsstand der Qualitätsmessung der IPAs lückenhaft. Die Entwicklung der subjektiven Evaluierung gewinnt neben der nutzerorientierten Entwicklung der IPAs zunehmend an Bedeutung. Daher werden in dieser Arbeit die drei bekannten IPAs (Cortana, Google Now, Siri) in einem Interaktionsversuch mit 24 Versuchspersonen untersucht. Schließlich erfolgt auf Grundlage der Versuchsergebnisse ein Vergleich der drei IPAs hinsichtlich ihrer Menschlichkeit, Attraktivität, pragmatischen sowie hedonischen Qualität.

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